Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a once bancos por remitir a los usuarios a teléfonos 901 y 902 de alto coste para tramitar o gestionar determinadas incidencias. Las entidades financieras denunciadas por utilizar este tipo […]
Facua-Consumidores en Acción ha puesto en marcha la campaña #Stop902 para acabar con los teléfonos de atención al cliente de alto coste, «que vulneran la legislación de defensa de los consumidores». ha señalado la asociación, […]
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a Vodafone por empezar a cobrar a los usuarios que necesiten hacer determinadas gestiones a través del teléfono de atención al cliente, en contra de lo estipulado por la normativa […]
FACUA-Consumidores en Acción ha realizado un estudio sobre los teléfonos de atención al cliente de 141 empresas por el que ha detectado que más de la mitad, 75 de ellas, utilizan numeraciones que vulneran la […]
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