La comunidad autónoma andaluza es junto a Valencia y Murcia, y solo por detrás de Navarra, en donde proporcionalmente más se cambia de contratos entre comercializadoras eléctricas, bien sea por la insatisfacción de los clientes con sus empresas o por una mayor competencia local de tarifas. De hecho, en solo tres meses, un 2,7% de los 5,04 millones de puntos de suministros de todo tipo del mercado libre (para domicilios, pymes e industria) se dieron de baja con su comercializadora para pasar a otra, según los últimos datos disponibles de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
Las cifras de Andalucía, recogidas por la comercializadora de renovables Unieléctrica, contrastan con los datos nacionales nacionales, que muestran para ese trimestre una tasa de cambios de comercializador (switching) del 2,4%, similar al mismo trimestre del 2017 (2,3%) y del 2016 (2,5%). En 12 meses, el 10,9% de los puntos de suministros cambiaron de comercializadora en todo el país, el mismo porcentaje que en igual periodo anterior, según recoge la CNMC basándose en sus informes (particularmente del Consumer Markets Scoreboard y del Panel de hogares de la CNMC), y con datos del tercer trimestre del 2018, el último del que hay referencia.
Lo que sí varía sensiblemente es la tasa de switching a nivel nacional a lo largo del propio año, una tendencia ya consolidada y siempre con un primer trimestre de muchos cambios (posiblemente al coincidir con los picos de mayor coste de la factura y aumentar la insatisfacción de los clientes) y con el tercer trimestre del año como el que menos tasa de switching presenta, algo que puede explicarse si se recuerda que este periodo incluye la época vacacional, explica Diego Montes, director gerente de Unieléctrica.
Por provincias, “Navarra (3,3%), Valencia (3,1%) y Badajoz (2,9%) registran las tasas de cambio más altas en el sector eléctrico”, recuerda textualmente la CNMC. En el lado contrario se encuentran Teruel (1,4%) y Ourense (1,5%). Mientras que a nivel andaluz la horquilla se mueve entre la tasa de 2,5% para Córdoba (con 464.191 puntos de suministro y unos 11.600 cambios de contratos) y Jaén (con 411.730 y unos 10.300 cambios) y la tasa del 1,9% de Huelva, donde menos se cambia de contrato en Andalucía con 343.771 puntos de suministro y unos 6.500 consumidores que se fueron a otras comercializadoras en el trimestre citado. Entre medias se encuentran Almería, con 453.955 puntos de suministro y una tasa de switching del 2,4%; Cádiz, con 701. 440 y una tasa del 2,1%; Granada, con 596.658 y un 2,4%; Málaga, con 1,08 millones de contratos y 2,2% de tasa de switching y Sevilla, con 983.568 puntos de suministro y una tasa también del 2,2%.
Volviendo a Andalucía, aunque refiriéndonos al sector gasístico, la tasa trimestral de cambio de comercializadora en la comunidad autónoma registró una tendencia totalmente distinta, ya que estuvo en el 1,6%, sensiblemente por debajo de la media nacional, que fue de 1,9%, y siendo junto a Asturias la comunidad en donde proporcionalmente menos se cambiaron de comercializadora los contratos de gas, según recoge Unieléctrica, que el pasado año también entró en la comercialización de este otro producto energético.
En sus conclusiones sobre cambio de comercializadoras en el sector eléctrico, la CNMC destaca que los tiempos medios generales para hacer efectivo el traslado del contrato se rebajaron en el último trimestre del que tiene datos, estando esta cifra ya en torno a 8,5 días, una jornada menos que en el trimestre anterior.
Además, en el mercado libre, donde están el 61,7% de los contratos, “los cinco grupos energéticos tradicionales suministran el 87,1% de los puntos de suministros”, dejando a las comercializadoras independientes apenas un 12,1% de contratos de viviendas, aunque por segmentos “se aprecia una mayor penetración de las comercializadoras independientes” entre las pymes, con el 30,4% de contratos, y en la industria, con el 27% del total. El número de contratos totales que gestionan las comercializadores independientes se encuentra ya por encima de los 2,33 millones, según los datos recogidos por Unieléctrica del informe de la CNMC.
Los últimos datos de la CNMC muestran que el 2,7% de los contratos, unos 114.000 puntos de suministro, se fueron a otras firmas en solo un trimestre
Las ‘pequeñas’ empresas del sector ya surten al 12,1% de los hogares, al 30,4% de las pymes y al 27% de la industria
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