Las personas que quieran solicitar certificados, volantes, altas o modificaciones en el padrón, tramitar el certificado digital o necesiten realizar cualquier gestión podrán concertar cita previa, preferentemente a través del correo electrónico citaprevia@lepe.es, o bien llamando al teléfono 607 511 989. El horario de atención al ciudadano será de 9.00 a 13.00 horas, estableciendo una franja horaria preferente, de 9.00 a 10.00 horas, para las personas mayores y grupos de riesgo.
Los ciudadanos deben indicar, en el momento de concertar la cita, qué tipo de trámite necesitan realizar, obteniendo una cita para cada trámite. Igualmente, se debe indicar si lo hace por representación, pudiendo en este caso realizar las gestiones para un máximo de dos representados.
El Ayuntamiento de Lepe aconseja anticiparse en la solicitud de las citas y acudir a la hora indicada, no antes, para evitar aglomeraciones, en cumplimiento del distanciamiento social, así como deben usar la mascarilla y mantener la higiene de manos, como principales medidas de prevención y seguridad frente al COVID-19.
La atención presencial sin cita previa se mantendrá exclusivamente para los servicios de registro documental (Oficina de Asistencia en Materia de Registro -OAMR-), compulsa documental o información general.
El Ayuntamiento de Lepe recuerda a la ciudadanía que a través de la Sede Electrónica, con dirección https://lepe.sedelectronica.es, pueden realizar sus trámites las 24 horas del día y todos los días del año, sin esperas, sin horarios y sin colas.
En la sección ‘Catálogo de Trámites’ de la citada Sede Electrónica el ciudadano tiene disponible toda la información y modelos documentales que necesite conocer para realizar los trámites más usuales con el Ayuntamiento de Lepe. De cualquier solicitud que realice de manera telemática, el ciudadano obtendrá el correspondiente justificante, además podrá conocer en todo momento el estado de tramitación del expediente.
Certificado empadronamiento para huellas.