Opinión



Black Friday en tiempos de coronavirus: el 70% los españoles realizarán sus compras online

Cada vez más usuarios se están acostumbrando a realizar todo tipo de gestiones online

Los hábitos de consumo están cambiando: más de la mitad de los compradores españoles (51%) afirman que la pandemia influirá en su forma de hacer compras navideñas este año, según un estudio de Geoogle. Así, un 27% de los consumidores que solían hacer compras en tiendas físicas durante este período, dicen que no lo harán este año. En cualquier caso, parece que esta jornada de descuentos sigue creciendo en nuestro país: el 40% de los usuarios afirman que realizarán compras en el Black Friday, frente al 33% del año anterior.

La edición 2020 de la Semana Negra se presenta más atípica que nunca, pues las restricciones de movilidad y aforo mermarán la tradicional venta física e impulsarán la presencia online. El 70% de los consumidores comprarán por internet (el 50 % exclusivamente online y el 20%, omnicanal) mientras que el 30% comprará en tienda física. Estos datos confirman el cambio hacia un nuevo modelo de consumo en el que las tiendas físicas pasarán a un segundo plano y el proceso de compra se acelera.

La comunidad de compras online Chollometros confirma la tendencia: “Gran parte de los usuarios van a optar por realizar sus compras online para mantener la seguridad, sobre todo, el perfil con una edad comprendida entre los 45 y 60 años, asegura. La pandemia actual de coronavirus tendrá una repercusión “sin precedentes” en el comercio electrónico, y estos nuevos hábitos de consumo se verán reflejados en este Black Friday, explica David Gutiérrez, director de comunicación de Chollometro. “Otra tendencia que llevábamos viendo durante los últimos años es la de utilizar las tiendas online para comprobar la disponibilidad de un artículo, para una mayor comodidad y ahorro de tiempo. Estos factores, que fueron importantes en años anteriores, ahora mismo se han convertido en una prioridad. Este 2020, más que nunca, es necesario evitar situaciones típicas de estas fechas, como largas colas, congestión en los puntos de recogida o aglomeraciones”, ha apuntado.

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