En los últimos tiempos se ha producido una creciente diversificación de los sistemas de pago en el ámbito comercial, como resultado del avance de las nuevas tecnologías y de la aparición de nuevos hábitos de compra. Sin embargo, la práctica totalidad (96,7%) de los responsables de comercios de Andalucía considera muy importante mantener el pago en efectivo en sus establecimientos, porque esto les permite aportar un servicio más inclusivo, que englobe a todos sus clientes(superando el porcentaje nacional, que se sitúa en el 81,7%). De esta manera, personas que no utilizan otras formas de pago por motivos diversos, como la edad o por elección propia, pueden seguir formando parte de su clientela.
Estos son algunos datos del estudio realizado por Prosegur Cash entre más de 500 establecimientos comerciales de toda España, que también revela que para la mayor parte de los establecimientos de Andalucía (90%) disponer de la opción del pago en efectivo tiene una repercusión positiva para su negocio, ya que evita la pérdida de oportunidades de venta. Esta misma opinión es corroborada por el 80,3% de los comercios a nivel nacional.
El efectivo mantiene su protagonismo, en convivencia con otros medios de pago
El pago en efectivo continúa siendo plenamente útil en la comunidad autónoma, según el informe. Un 80% de los comercios andaluces afirma que los consumidores prefieren el pago en efectivo frente a otras alternativas, predilección que manifiesta el 56% del conjunto de los establecimientos comerciales en España. Por otra parte, casi un 90% de estos establecimientos manifiesta encontrarse con consumidores que no se manejan del todo bien a la hora de realizar pagos digitales, por lo que el efectivo ayuda a que estas personas sigan consumiendo de manera autónoma.
Además, Andalucía es de las comunidades autónomas en las que un mayor porcentaje de comercios (80%) considera que el pago en efectivo evita el sobrecoste de las comisiones que conllevan los medios de pagos alternativos, muy por encima del conjunto de comercios en España (46,9%).
La conveniencia de mantener el pago en efectivo es totalmente compatible con el uso de otros sistemas. No obstante, en Andalucía un alto porcentaje de comercios (66,7%) considera que aún existe cierta desconfianza en el uso de medios de pago digitales, frente al 29,2% del conjunto de establecimientos en España.
- Según un estudio realizado por Prosegur Cash, el 96,7% de los establecimientos comerciales de la región ha expresado la importancia del efectivo para poder dar un servicio más inclusivo, que englobe a todos los clientes, superando la ya alta respuesta en este sentido del conjunto de los establecimientos en España (81,7%).
Escribe una respuesta