El tren Alvia procedente de Madrid llegó anoche a Huelva con casi una hora de retraso al haber permanecido ese tiempo parado en Córdoba al parecer debido a una avería.
Ya en su día la Plataforma en Defensa de las Comunicaciones Ferroviarias de la Provincia de Huelva exigió al Gobierno medidas para evitar los perjuicios continuados a los pasajeros.
Las demoras de más de 40 minutos están a la orden del día, con el consiguiente perjuicio al viajero que no sólo llega con retraso sino que tiene que perder más tiempo aún poniendo la reclamación. Una forma de quedarse con el tiempo del viajero de doble manera, puesto que además en Huelva no hay nada abierto para que a esa hora el cliente pueda poner la queja, con lo que se ve obligado a volver otro día a ponerla.
Entre los viajeros, personas mayores a las que se las tuvo en Córdoba parados casi una hora sin explicación alguna. Tampoco se las dieron a los que estaban esperando en la estación de Huelva para recoger a sus familiares. «Nos quedábamos sin luz, arrancábamos y parábamos y al menos 10 trenes pasaron a nuestro lado en ambas direcciones en los 50 minutos que estuvimos parados», explicaban los viajeros al bajar del tren.
“Hemos acabado 2014 como lo empezamos”, aseguraban desde la Plataforma entonces, declarando que en un año el gobierno “ha sido incapaz de solucionar” los problemas de este servicio de transporte, uno de los pocos que opera en la provincia. Ahora estamos en 2016 y los problemas continúan. siguen siendo los mismos y nos preguntamos hasta cuando tendremos que seguir aguantando esta situación sin que se escuche.
Los partidos políticos y la Plataforma se preguntan por qué el gobierno se empeña en seguir discriminando a Huelva de esta manera y aseguran que mientras esto ocurre en nuestra provincia, el ministerio de Fomento invierte en el AVE en otros lugares. «Aquí en lugar de mejorar, hemos ido hacia atrás, nos cambiaron los trenes y nos pusieron unos que son insufribles y que además no quedan al ras del andén, con lo que algunas personas con problemas de movilidad lo pasan fatal», explicaba una viajera ayer viernes en la estación.
Discriminación hasta en las indemnizaciones
Según la baremación que Renfe da para las indemnizaciones por retraso, para los trenes AVE Madrid Sevilla el importe a indemnizar es del 100% si es superior a 5 minutos. Este compromiso no es aplicable a los viajes realizados en trenes AVE con origen Barcelona y destino Sevilla o viceversa. Por ello da otro baremo para el resto de los AVEs que sería:
- Superior a 15 minutos: Devolución del 50%.
- Superior a 30 minutos: Devolución del 100%.
Pero luego está lo aplicado para los trenes Alvia, Euromed y AV City que son los que llegan a Huelva, concretamente el Alvia. Las tarifas de devolución son:
- Superior a 20 minutos: Devolución del 25%.
- Superior a 40 minutos: Devolución del 50%.
- Superior a 60 minutos: Devolución del 100%.
O sea, que existe una manifiesta discriminación, «y además de tener peor tren y tardar más, al viajero que viene a Huelva o va desde aquí le penalizan con menor indemnización aunque el importe del billete sea muy similar al del AVE», continúa expresando la viajera a la que desde Huelvared le explicamos que tiene derecho a indemnización.
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