9 de cada 10 empresas tienen alguna medida de seguridad TIC implementada

y ocho de cada 10 usan tecnologías de acceso remoto para su personal

El 31,6% de las empresas realizó ventas por comercio electrónico en el año 2021

De acuerdo con el Sistema Estadístico Europeo, la Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) y el Comercio Electrónico en las empresas ha implementado el nuevo concepto estadístico de ‘Empresa’.

De acuerdo a esta modificación, la empresa estadística puede coincidir con la unidad legal, el grupo empresarial o una parte de un grupo de empresas (los dos últimos casos representan alrededor del 3% del total).

Por lo que, los resultados de la encuesta y su distribución por actividades y tamaños de empresa quedan afectados.

Por ello, los datos de 2021-2022 no son estrictamente comparables con los de otros años. No obstante, en el anexo metodológico se ofrece un análisis comparativo bajo el supuesto de seguir considerando a las Unidades Legales como aproximación operativa a las empresas.

Uso de las TIC en empresas de 10 o más empleados

El 66,1% de los empleados en empresas con 10 o más trabajadores usan ordenadores con fines empresariales en el primer trimestre de 2022. Por su parte, el 61,1% utiliza ordenadores con conexión a Internet.

El 67,3% de las empresas con conexión a internet usan medios sociales. Por sectores, este uso es más intenso en los Servicios (71,7%).

El porcentaje de empresas con conexión a internet que dispone de sitio/página web es del 78,5%. En los sectores de Industria y Servicios este porcentaje supera el 80%.

Otras tecnologías en las empresas

De las otras tecnologías estudiadas, las más utilizadas son las medidas de seguridad TIC y el acceso remoto. Nueve de cada 10 empresas tienen alguna medida de seguridad TIC implementada en la empresa. Por su parte, ocho de cada 10 usan tecnologías que permiten a su personal el acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa.

En el lado de las tecnologías menos utilizadas están los robots y la Inteligencia Artificial (IA), con un 8,3% y un 12,6% de empresas, respectivamente. En la Industria, la tecnología menos utilizada es el análisis de Big Data (9,8%).

Uso de las TIC por comunidades autónomas

Las empresas de 10 o más empleados cuyas sedes sociales están ubicadas en Cataluña, Comunidad de Madrid y País Vasco presentan las mayores intensidades2 en el uso de las TIC en el primer trimestre de 2022.

Por su parte, las empresas de Extremadura, y de las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla tienen los menores porcentajes.

Comercio electrónico

Ventas mediante comercio electrónico

El 31,6% de las empresas con 10 o más empleados realizaron ventas mediante comercio electrónico en el año 2021.

Por sectores, Servicios tuvo el mayor porcentaje de empresas con ventas por comercio electrónico, con un 37,2%

El volumen de negocio generado por estas ventas alcanzó los 313.512,9 millones de euros en el año 2021.

Las ventas por comercio electrónico representaron el 20,0% del total de las ventas de las empresas de 10 o más empleados.

Uso de las TIC en empresas de menos de 10 empleados

El 46,8% de las empresas con menos de 10 empleados utilizan tecnología para que su personal tenga acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa en el primer trimestre de 2022. El 16,5% permite el teletrabajo.

Por su parte, el 79,7% de las empresas tiene medidas favorables al medioambiente con sus equipos TIC como el reciclaje, mantenimiento de equipos para repuestos, venta, donación o devolución de los equipos TIC que no usan.

En cuanto al uso de comercio electrónico, el 13,2% de las empresas con menos de 10 empleados realizaron ventas por este medio en 2021.

El INE adapta el concepto estadístico de Empresa y lo implanta por primera vez en esta encuesta

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