El Ayuntamiento de Rociana resuelve el 70% de las incidencias comunicadas a través de la Línea Verde

Aceras y calzadas es la tipología de incidencias más reclamada

Ayuntamiento de Rociana del Condado

El Ayuntamiento de Rociana del Condado (Huelva) manifiesta el éxito obtenido en su municipio tras la implantación de Línea Verde, que ha solucionado hasta la fecha el 70% de las incidencias comunicadas.

Así, ya se han comunicado más de 330 incidencias de las cuales, el 70% han sido ya solucionadas. La tipología de desperfecto más frecuente corresponde a aceras y calzadas, seguido de alumbrado, limpieza y parques y jardines.
Gracias a la implicación directa de los vecinos, el Consistorio ha podido llevar a cabo “ágiles actuaciones”. Además, ha tenido conocimiento de ciertas necesidades de las que no tenía constancia, según informa el Consistorio.

Para poder utilizar este nuevo servicio es necesario proceder a la descarga de la APP Línea Verde. Para ello, el usuario accede a Google Play o APP Store en función de la tecnología empleada en su Smartphone (Android/iOS). Una vez localizada, se lleva a cabo la descarga de forma gratuita. A partir de ese momento, el usuario selecciona el municipio sobre el que quiere comunicar la incidencia.

El procedimiento es muy rápido y sencillo. Para comunicar una incidencia, basta con pinchar sobre el botón “Nueva Incidencia”. Un desplegable con las diferentes tipologías de incidencias aparece en pantalla. El usuario selecciona aquélla sobre la que quiere comunicar. De forma automática, la APP detecta las coordenadas exactas en las que se ubica el desperfecto.

El siguiente paso es adjuntar una foto de la incidencia y observación sobre la misma. Ya sólo queda dar al botón de enviar. Una vez enviada, personal del Ayuntamiento recibe notificación del desperfecto comunicado. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. El ciudadano a su vez, recibe notificación en su teléfono móvil siempre que se produzca un cambio en el estado de la misma.

Al servicio Línea Verde también se puede acceder a través del domino www.lineaverderocianadelcondado.es.
El Consistorio manifiesta estar muy satisfecho con los resultados obtenidos y anima a los vecinos del municipio a seguir utilizando este canal directo de comunicación.

Sé el primero en comentar...

Escribe una respuesta

Tu dirección de correo no será publicada.


*